Pásy a nástrčné klíče: Sears byla Amazonie své doby
Než existoval Amazon – nebo, když na to přijde, Home Depot nebo Walmart nebo Kmart – existoval Sears.
Od svých začátků jako zásilkový obchod s hodinkami v Minneapolis před 132 lety se společnost rozrostla a stala se americkým obchodem se vším pod jednou střechou a největším maloobchodním prodejcem na světě.
Po celé generace Američanů byl katalog Sears, Roebuck and Co. připomínající cihly stálicí téměř v každém domě – rozmanitý sortiment hraček, oblečení, nábytku a hardwaru, který vyvolal touhu po té či oné koupi snů. Značka Sears se nad korporátním prostředím tyčila stejně velká jako její 108patrová čedičová centrála nad panoramatem Chicaga.
Byla to Amazonie své doby, řekl Mark Cohen, profesor maloobchodu na Kolumbijské univerzitě a bývalý výkonný ředitel Sears.
Ale jak mocní padli: Sears, sužovaný klesajícími prodeji a velkým dluhem, požádal v pondělí o reorganizaci bankrotu podle kapitoly 11 a oznámil plány na uzavření 142 z více než 700 zbývajících obchodů a zrušení tisíců pracovních míst ve snaze zůstat nad vodou, i když jen na chvíli.
Analytici pochybují, že to přežije.
PŘÍBUZNÝ
• 142 dalších obchodů Sears, Kmart bude uzavřeno
• Záruky, dárkové karty, slevy? Co potřebují vědět zákazníci Chicago Sears
• Sears v průběhu let: Od prodejce hodinek po stavitele věží
• Sears přidává do představenstva odborníka na restrukturalizaci
• Hedgeový fond šéfa Sears nabízí 400 milionů dolarů za značku Kenmore
• Sears zavírá svůj poslední obchod v Chicagu
Zobrazení mřížky-
Ruth Parringtonová, knihovnice v uměleckém oddělení Chicagské veřejné knihovny, studuje rané katalogy Sears Roebuck. | Fotografie souboru AP -
Dámské klobouky jsou vyobrazeny v katalogu Sears Roebuck z roku 1907. | Fotografie souboru AP -
Žena a dítě jezdí na eskalátoru v obchodě Sears v St. Paul, Minnesota. | Fotografie souboru AP -
Obřady zakončení se konají na vrcholu Sears Tower 3. května 1973. | Fotografie souboru AP -
Sledování startu rakety Apollo 11 Saturn V v Sears 16. července 1969. | Fotografie souboru AP -
Ledničky Kenmore se 24. března 2005 převezou do Kmartu a stanou se obchodem Sears Essentials. Fotografie souboru AP -
Sears požádal o ochranu před bankrotem podle kapitoly 11 pondělí 15. října 2018. | Fotografie souboru AP -
Budova Sears v centru Houstonu v roce 1959. | Fotografie souboru AP -
Pohled na vzorky závěsů v Golf-Mill Sears v Niles dne 23. srpna 1961. | Fotografie souboru AP -
Gen. Robert E. Wood, prezident společnosti Sears, Roebuck & Co., a Julius Rosenwald, předseda představenstva, ve 30. letech 20. století. | Fotografie souboru AP
Podle našeho názoru se ve společnosti Sears usadilo příliš mnoho hniloby na to, aby z ní bylo (a) životaschopné podnikání, uvedl Neil Saunders, výkonný ředitel GlobalData Retail, v poznámce investorům.
Její bankrot trval roky. Sears příliš diverzifikoval. Stále snižovala náklady a nechala své obchody zaneřádit tváří v tvář rostoucí konkurenci ze strany Walmart a Target. A i když se rozšířil na internet, pro Amazon se nevyrovnal.
Ve skutečnosti, řekl Cohen, jsou mrtví už velmi dlouho.
Společnost Sears Holdings, která provozuje obchody Sears i Kmart, ve svém prohlášení o úpadku uvedla aktiva ve výši 1 miliardy až 10 miliard USD a závazky ve výši 10 až 50 miliard USD. Uvedla, že zajistila financování od bank ve výši 300 milionů dolarů, aby mohla pokračovat v provozu, a vyjednává další půjčku ve výši 300 milionů dolarů.
Společnost, která kdysi měla kolem 350 000 zaměstnanců, zaznamenala pokles počtu zaměstnanců na méně než 90 000 od začátku tohoto roku. Na svém vrcholu měla v roce 2012 4000 obchodů; nyní zbude o něco více než 500.
Sears se narodil v roce 1886, kdy Richard W. Sears začal prodávat hodinky, aby si doplnil svůj příjem jako agent železniční stanice v North Redwood, Minnesota. Příští rok otevřel svůj první obchod v Chicagu a najal hodináře jménem Alvah C. Roebuck.
Společnost vydala svůj první zásilkový katalog v roce 1888. Společně se společnostmi jako Montgomery Ward a J.C. Penney pomohl Sears přinést americkou spotřebitelskou kulturu do střední Ameriky.
Je těžké si nyní představit, jak izolované bylo žít v malém městě před 100 lety, před 120 lety, řekl Marc Levinson, autor knihy The Great A&P and the Struggle for Small Business in America. Před časy aut mohli lidé několik dní jezdit na koni a bugině, jen aby se dostali k nejbližší železniční stanici, nejbližší vlakové stanici.
Co Sears udělal, bylo zpřístupnění velkoměstského zboží lidem v malých městech, řekl.
Bývaly doby, kdy jste v katalogu Sears mohli najít pro svůj dům téměř cokoliv – včetně domu. V letech 1908 až 1940 společnost prodala asi 75 000 stavebnicových domů, z nichž mnohé stále stojí.
Searsova nabídka vás mohla pokrýt od kolébky až po hrob: prodávala dokonce i náhrobky. Mezi tím bylo vše od opasku přes nástrčné klíče, šaty po zbraně, panenky až po pračky.
Katalog Sears byl po Bibli svaté na druhém místě, pokud jde o důležitost pro domácnost, řekl 71letý romanopisec Allan Gurganus, autor knihy The Last Confederate Widow Tells All. Vyrostl v Rocky Mount v Severní Karolíně a vzpomíná, jak tento katalog milovali nájemníci na farmě jeho dědečka.
Až dorazí nový, řekl Gurganus, ten starý byl odeslán do přístavku jako materiál na čtení a, no, toaletní papír. Řekl, že při vytahování stránek vždy začínali na zadní straně knihy.
Právě tam jsou ty nejméně důležité části – vodovodní armatury a tak dále, řekl se smíchem. Zaujaly mě především reklamy na spodní prádlo.
Gurganus používá katalog jako výzkumný nástroj pro své romány. Vydání z roku 1917 zabírá jeho noční stolek. Stále má šestistrunnou kytaru Silvertone, kterou si objednal v roce 1963.
Po celé generace byl Sears inovátorem prakticky ve všech oblastech, včetně doručování domů, laboratoří pro testování produktů a sdílení zisku mezi zaměstnanci. Když prosperita po druhé světové válce vedla k růstu předměstí, měla společnost Sears dobrou pozici, aby mohla vydělat na další významné výstavbě — nákupním středisku.
Koncem 60. let byl Sears největším maloobchodním prodejcem na světě. V roce 1975 dokončila černou Sears Tower, která byla se svými 1450 stopami 25 let nejvyšším mrakodrapem světa.
V letech 1981 až 1985 společnost začala utrácet, když získala makléřskou společnost Dean Witter Reynolds a realitní společnost Coldwell, Banker. Celostátně spustila kreditní kartu Discover.
Přesměrovali veškerý svůj maloobchodní peněžní tok do jiných podniků, řekl Cohen. A maloobchod se rozpadl ve švech.
Sears se nakonec těchto podniků zbavil. A aby ušetřil peníze a vygeneroval kapitál, prodal některé ze svých nejznámějších značek, mezi nimi Craftsman a DieHard. V roce 1993 zabila katalog smíšeného zboží. Nedlouho poté svůj mrakodrap prodal.
Společnost Sears představila svou populární kampaň Pojďte se podívat na měkčí stránku reklamní kampaně Sears v roce 1993 a od poloviny do konce 90. let zaznamenala obrat, ale netrvala dlouho.
Manažer hedgeového fondu Eddie Lampert koupil společnost v roce 2005 a vytvořil Sears Holdings Corp. Začal snižovat náklady a prodávat nemovitosti, ale krvácení pokračovalo.
Maloobchodní historička Vicki Howardová, autorka knihy From Main Street to Mall: The Rise and Fall of the American Department Store, uvedla, že Sears byl příliš pomalý na to, aby se přizpůsobil, protože spotřebitelé odcházeli z nákupních center a více k online nakupování a velkokapacitním obchodům dál v zahraničí. předměstí.
Levinson řekl, že Sears se příliš dlouho staral o široký střední trh a nedokázal se s dobou změnit.
Existuje mnoho obchodů, které se specializují na určité části trhu, a už ne příliš mnoho obchodů, které se snaží obsloužit každého, řekl. A tak tam Sears uvízl uprostřed v době, kdy se trh tříštil.
Nakonec, řekl Cohen, Sears zmizí.
Je to americká tragédie, řekl. Nemuselo to tak být.
Ranna ’: