Starbucks uzavře 400 obchodů a zároveň rozšíří možnosti vyzvednutí
I když společnost uzavře až 400 poboček, stále plánuje otevřít přibližně 300 nových prodejen v aktuálním fiskálním roce, oproti původnímu cíli 600.
Starbucks uzavře v průběhu příštích 18 měsíců až 400 provozoven vlastněných společnostmi a zároveň urychlí expanzi praktických formátů, jako je vyzvednutí u chodníku, Drive-Thru a vyzvednutí pouze z mobilu.
Kávový gigant se sídlem v Seattlu tvrdí, že tyto kroky jsou způsobeny měnícím se chováním spotřebitelů, které se změnilo kvůli pandemii COVID-19. V polovině března společnost uzavřela své provozovny a přesunula se na model to go v jiných obchodech.
Jak procházíme krizí COVID-19, urychlujeme naše plány transformace prodejen, abychom reagovali na realitu současné situace, a přitom našim zákazníkům stále poskytovali bezpečné, známé a pohodlné prostředí, uvedl ve středeční tiskové zprávě generální ředitel Starbucks Kevin Johnson. .
I když společnost uzavře až 400 poboček, stále plánuje otevřít přibližně 300 nových prodejen v aktuálním fiskálním roce, oproti původnímu cíli 600.
Společnost uvedla, že její transformace portfolia obchodů v USA zahrnuje expanzi nových prodejen Starbucks Pickup na hustě zalidněných trzích, včetně New Yorku, Chicaga, Seattlu a San Francisca, a vylepšení zaměřená na pohodlí, jako jsou obrubníky, průjezdné a pochozí výlohy v předměstských oblastech. .
První Pickup store funguje v Penn Plaza v New Yorku od listopadu 2019 a brzy bude otevřena druhá pobočka v New Yorku na 42nd a Park poblíž Grand Central Terminal.
Vyzvednutí u vchodu do Starbucks
Vyzvednutí na chodníku se během pandemie rozrostlo jak u maloobchodníků, tak v restauracích a nyní Starbucks říká, že zákazníci budou brzy moci využívat vyzvedávání ze svých aut.
Objednávky budou zadávány pomocí funkce objednávky a platby v aplikaci Starbucks a poté se spotřebitelé odbaví na vyhrazených parkovacích místech, když dorazí do obchodů.
Před vypuknutím pandemie bylo více než 80 % objednávek společnosti Starbucks v USA zadáno na cestách, přičemž mnoho z nich využívalo funkci objednávky a platby předem v mobilní aplikaci. Společnost uvedla, že existuje téměř 20 milionů členů Starbucks Rewards.
Vyzvednutí u venkovního domu je zkušenost urychlená kvůli krizi COVID a také rostoucí potřebě zákazníků po pohodlí při příležitostech na cestách, uvedl Starbucks v prohlášení. V nadcházejících měsících Starbucks rozšíří počet prodejen, které nabízejí vyzvednutí Curbside, a zároveň zprovozní vybraný počet míst, která budou nabízet výhradně tento formát.
Koronavirus zasáhl příjmy Starbucks
Společnost Starbucks zaznamenala ve třetím čtvrtletí tržby související s viry, které potenciálně přesáhly 3 miliardy dolarů, uvedla ve středu v regulačním podání. Propuknutí viru také snížilo jeho provozní příjem mezi 2 miliardami a 2,2 miliardami dolarů, protože virus zuřil.
Společnost Starbucks poskytla předběžný odhad upravené ztráty za třetí čtvrtletí ve výši asi 55 až 70 centů na akcii. Analytici oslovení společností FactSet předpovídají ztrátu 16 centů na akcii.
Akcie ve středu ráno klesly o více než 4,5 %.
V dopise zaslaném zaměstnancům koncem minulého měsíce americký prezident Starbucks Rossann Williams uvedl, že zaměstnanci na dovolené si budou moci ponechat své dávky a mohou také požádat o podporu v nezaměstnanosti. Asi 95 % obchodů provozovaných společností v USA je v provozu na různé úrovni služeb, i když většina z nich funguje se zkrácenou dobou.
Přispívající: Associated Press
Ranna ’: