Vrácení dárků by letos mělo být snazší, protože COVID vyžaduje delší lhůty pro vrácení

Amazon, Target, Best Buy a Home Depot patří mezi velké maloobchodníky, díky kterým je vracení dárků o něco jednodušší než v minulosti.

Vánoční nákupy jsou letos kvůli pandemii COVID-19 jiné – a stejně tak i zásady vracení některých prodejců.

AP

Pandemie koronaviru a ekonomické otřesy zbrzdily vánoční nákupy, ale pokud je to nějaká útěcha, někteří maloobchodníci mají letos štědřejší politiku vracení zboží.

V posledních letech obchody zkracují dobu vracení zboží a omezují vracení peněz v hotovosti. Podle každoročního průzkumu však nyní někteří velcí maloobchodníci povolují větší volnost ConsumerWorld.org , blog Edgara Dworského, bývalého asistenta generálního prokurátora v Massachusetts a experta na spotřebitele.

Pozoruhodné změny v letošním roce:

• Amazonka rozšířila své období pro vrácení během dovolené a umožnila většinu položek zakoupených mezi 1. říjnem a 31. prosincem vrátit až 31. ledna.
• Nejlepší nákup umožňuje vrátit většinu nákupů uskutečněných mezi 13. říjnem a 2. lednem do 16. ledna. To nezahrnuje položky, jako jsou mobilní telefony, které mají smlouvu s třetí stranou, a velké spotřebiče.
• cílová rozšířila své období pro vrácení během dovolené o elektroniku a zábavní předměty zakoupené již od 1. října, čímž se 26. prosinec stal prvním dnem 30denní lhůty pro vrácení takového zboží. (Výjimka: produkty Apple, s výjimkou mobilních telefonů, mají pouze 15 dní.) Většina ostatních položek od Target má 90denní lhůtu pro vrácení.
• Home Depot umožňuje 180 dní na vrácení většiny položek.

Katherine Cullen, vrchní ředitelka pro průmysl a spotřebitele pro National Retail Federation, říká, že uvolněné zásady vracení odrážejí dřívější začátek prázdninových nákupů v tomto roce. I když odhadem 186,4 milionu spotřebitelů nakupovalo mezi Dnem díkůvzdání a Kybernetickým pondělím, mnoho z nich letos v říjnu zasáhlo předčasné sváteční prodeje. Delší návratová okna také pomáhají snížit davy a zákazníci se cítí bezpečněji, říká.

Maloobchodníci nastavují své vlastní zásady, které se mohou pohybovat od nevracení zboží přes vrácení pouze za kredit z obchodu až po vrácení celé hotovosti a mohou záviset na tom, zda má zákazník účtenku.

Někteří prodejci si účtují i ​​poplatky za naskladnění, zejména u elektroniky.

Dworsky doporučuje vyhnout se davům tím, že počkáte den nebo dva a pokusíte se vrátit nechtěné položky nebo se zeptáte, zda prodejce poskytuje bezplatné vrácení poštou. Poskytněte účtenku a vraťte položku neotevřenou a se všemi obaly.

Ranna ’: