Proměny matrací: Hotely na dobrém spánku nešetří
Pokud jde o matrace do hotelového pokoje, návrháři zvažují mnohem více než to, jak jsou měkké nebo pevné.
V těchto dnech zkoumají výrobky s kapsovými závity, chladicí gelovou pěnou, paměťovou pěnou a tkaninami odvádějícími vlhkost, které chrání matraci. Rozhodují o výšce, tvaru a velikosti. Testují různé toppery, kryty a chrániče.
Dnešní matrace je mnohem personalizovanější, než tomu bylo před 10 nebo 15 lety, říká Mark Kukulski, prezident správcovské společnosti Wyndham Hotel Group, která si po mnoha testech a návštěvách továren vybrala matrace Simmons napříč celým svým portfoliem.
Studie prokázaly, že nedostatek spánku může mít negativní dopad na zdraví člověka. V průzkumu Sleep in America z roku 2015, který provedla Národní nadace pro spánek, mezi 1 029 americkými dospělými, ti, kteří uvedli, že mají dobré nebo vynikající zdraví, uvedli, že spí o 18 až 23 minut déle než ti, kteří mají jen dobré, dobré nebo špatné zdraví.
Stává se tématem, které nabývá na významu právě pro širokou veřejnost, říká Errol Williams, viceprezident pro provoz značek pro Ameriku v InterContinental Hotels Group. Naši cestovatelé důsledně identifikují spánek … jako jednu z kritických částí jejich zkušeností.
Je tak důležité, že Fairmont Hotels and Resorts, součást AccorHotels, strávil 18 měsíců testováním matrací, které obvykle vydrží sedm až 10 let.
Realisticky je to jedna část pokoje, která je během pobytu hosta využívána nejvíce, říká Jane Mackie, viceprezidentka značky Fairmont v AccorHotels. Má největší potenciál mít výhodu a potenciál mít nevýhodu, pokud to neuděláme správně.
Představitelé Fairmontu prošli třemi koly testování matrací v pěti hotelech v Americe. Dělali testy v hotelech s různým klimatem. Vyzkoušeli také hotely, které slouží převážně obchodním cestujícím, i nemovitosti na trzích volného času.
Společnost se rozhodla pro dvě na zakázku vyrobené matrace od Sealy – postel Fairmont a postel Fairmont Gold.
Matrace založené na spacím systému Sealy Posturepedic mají skrytý pás z vyztužené gelové paměťové pěny. Nová postel Fairmont Gold má ještě více vrstev plyšového čalounění.
V hotelech a apartmá Cambria hosté spí na horní matraci Simmons St. Pierre s funkcemi, jako jsou kapsové spirálové pružiny, které se přizpůsobí vašemu tvaru a pohybují se nezávisle, aby nevzbudily vašeho spícího společníka. Má také čistitelné matrace, které odpuzují tekutiny a skvrny, funkci snižující alergeny, vyměnitelné potahy matrací a technologii chlazení.
Matrace a postele se v průběhu let hodně vyvíjely, stejně jako touhy a potřeby hostů, říká Michael Lusick, viceprezident pro provoz značky pro Cambria, která je součástí Choice Hotels.
Amy Hulbert, výkonná ředitelka designu v Best Western Hotels & Resorts, si všimla, že společnosti vyrábějící matrace nabízejí unikátnější toppery, jako je zip, který společnost používá pro matrace u své značky Vib. Best Western u své značky GLo používá gelový topper, který vytváří chladivý efekt.
Spánek je to, co Best Western prodává, takže je důležité nikdy nešetřit na kvalitě matrace, říká Hulbert.
Navzdory tomu, že má 14 značek, jsou matrace Hilton navrženy tak, aby byly konzistentní podle značek a na celém světě. I když společnost nemůže dovážet matraci do konkrétní země, poskytuje specifikace, aby bylo možné provést přesnou shodu.
Takže pokud se ubytujete v DoubleTree v Dauhá, budete mít stejný zážitek z matrace jako v DoubleTree v Chicagu, říká Kristopher Beck, ředitel produktového managementu Hilton.
Tým produktového managementu společnosti Hilton zkoumá a testuje produkty v Hilton McLean Tysons Corner ve Virginii, inovačním centru společnosti.
Nicméně preference matrace je osobní a subjektivní a to, jak pohodlná matrace najdete, závisí na mnoha faktorech, jako je to, zda spíte na boku, na zádech nebo na břiše, říká Beck. Vynakládáme velké úsilí na vytvoření prostředí pro spánek, které uspokojí co nejvíce hostů bez ohledu na jejich spánkové návyky.
Beck říká, že nejoblíbenější matrace jsou relativně pevné s měkčím povrchem.
Také výška matrace se začíná lišit. V IHG's Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites a Candlewood Suites jsou matrace vysoké 13 palců. Matrace v InterContinental Hotels jsou vysoké 14 palců. I Hotels, značka, která se zaměřuje na fitness a wellness, má 15palcové matrace.
Williams z IHG říká, že někdy lidé dávají přednost silnějším matracím, protože mají více pěny. Jiným se prostě líbí jejich vzhled.
Když přemýšlíme o spánku, myslíme na velmi holistický zážitek, říká. Myslíme na teplotu, myslíme na světlo.
Scott Mitchell, provozní ředitel společnosti Marriott International, říká, že společnost používá různé typy matrací napříč svými 30 značkami, z nichž mnohé získala po letošním sloučení se Starwood Hotels and Resorts.
Všiml si však trendu k matracím, které není třeba překlápět, což šetří čas personálu úklidu.
Box springy také nejsou tak populární, jak bývaly, říká. Nyní se designéři rozhodli položit matrace na plošiny, částečně proto, aby lépe ladily s nábytkem v místnosti. Ale toto rozhodnutí prospívá i úklidu.
Když máte plošinu, není způsob, jak se dostat pod postel, říká. Hospodyně nemusí vysávat pod postelí a hosté neztrácejí boty pod postelí.
Nejsou to jen velké hotelové řetězce, které věnují pozornost matracím. Menší, nezávislé hotely jsou také stále inovativnější se svými postelemi.
Jefferson Bed je postel vyrobená na zakázku, kterou výrobce AvroKO vyvinul pro jeden typ pokoje pro hosty v Arlo Hudson Square, novém hotelu v New Yorku, který byl otevřen koncem minulého roku. Zakázková postel King má tvar čtverce a vyplňuje dřevěné sedátko u okna. Hosté tak mohou mít možnost spát paralelně nebo kolmo k velkým oknům pokoje.
Mnoho hotelových společností zjistilo, že jejich matrace jsou tak oblíbené, že si je hosté chtějí vzít s sebou domů.
Westin Hotels and Resorts prodává svou ochrannou známku Heavenly Bed. Fairmont a Hilton také prodávají své postele.
Víte, že něco děláte správně, když se hosté začnou ptát, jak si mohou koupit stejnou matraci pro použití doma, říká Beck z Hiltonu.
Nancy Trejos, USA DNES
Ranna ’: