Startup sídlící v centru města spravuje „zapomenuté“ služby pro zařízení péče o seniory – a rodiny
ConnectCareHero si klade za cíl překlenout mezeru ve službách v černošských a hnědých komunitách těžce zasažených pandemií COVID-19.
Chicagoan Osvaldo Montelongo pracoval v podnikovém sektoru a zároveň sloužil jako jediný pečovatel o svého otce Abrahama, který trpěl demencí. Výzva, jak vyvážit své povinnosti, se stala příliš zdrcující a neochotně učinil rozhodnutí, které nikdo v latinské komunitě nechce učinit při péči o blaho staršího člena rodiny: přestěhovat je do zařízení pro seniory.
Být Latino – konkrétně Mexičan – jste vychován s představou, že vaši blízcí (prarodiče, rodiče) s vámi žijí až do posledního dechu a okamžiků, řekl Montelongo. Mnoho Latinoameričanů zde v USA říká, že jste svého milovaného nedali do pečovatelského domu, ale věci se mění, že? Je mnohem více Latinoameričanů, kteří pracují v bílých límečkách a nemají čas nebo prostředky na to, aby se postarali o své blízké, jak by pravděpodobně měli. A tak se do pečovatelských domů v dnešní době dostává mnohem více.
Impuls k tomu, aby Montelongo učinil takové neslýchané rozhodnutí, pramení z toho, když se jeho otec ztratil.
Věděl jsem, že už má rozvíjející se známky demence, když jsem se 20 až 30 minut rozhlížel po okolí, řekl Montelongo. Byl jsem vyčerpaný. Šel jsem na místní policejní stanici podat oznámení o pohřešování a byl tam. Naštěstí ho někdo viděl a odvezl ho tam. … Takže jsem měl v tomto smyslu štěstí.
Montelongo řekl svému příteli z vysoké školy Tornu Ngwayahovi o své situaci a začali pracovat na softwarovém programu, který uzavírá jeden aspekt digitální propasti pro marginalizované komunity.
Prostřednictvím startupu založeného na Uptownu ConnectCareHero — kterou v roce 2017 založili Montelongo (CEO), Ngwayah (hlavní marketingový ředitel) a Bob Lee III (hlavní technologický ředitel) — senioři a jejich rodiny spolu se zařízeními péče o seniory mají přístup k online aktivitám kurátorů ve svých oblastech poháněno rezidentní demografie.
Virtuální aktivity, které jsou založeny na zařízení a rodinných zdrojích (stolní počítače, tablety, televize, chytré telefony), zahrnují nahraná videa bavičů předvádějících kouzla, komedie, hudbu a pořady o vaření, mimo jiné obsah – plánovaný a/nebo neplánovaný.
Domov s pečovatelskou službou si může najmout umělce a my je můžeme umístit na naši platformu, aby mohlo dojít k virtuálnímu zapojení, řekl Ngwayah. Normálně by někdo šel do zařízení zazpívat svou píseň a kvůli pandemii [COVID-19] to lidé nemohou udělat. S naší platformou mohou [zaměstnanci pečovatelského domu a rodiny] virtuálně komunikovat se staršími prostřednictvím iPadu, který mají na svém konci, nebo jakýchkoli prostředků, které mají.
Díky softwaru Montelongo věří, že ConnectCareHero může zaplnit prázdnotu, pokud jde o zapomenuté užitečné aktivity pro seniory – velmi potřebný zdroj, říká – kvůli tomu, jak pandemie COVID-19 nepříznivě ovlivňuje černošské a hnědé komunity. Zařízení pro obyvatele Latinské Ameriky byla těžce zasažena.
Jeho zkušenost s pečovatelským domem jeho otce vedla k myšlence: ‚Člověče, co kdybych poskytl tento nástroj [lidem], aby zůstali více v kontaktu se svými blízkými?‘ Zejména pro Latinoameričany. Chceme být ve spojení. Chceme žít život se svými blízkými. A v USA je kulturní rozdíl, že? Je těžké být Latinoameričanem a přitom mít toto spojení v dnešním prostředí pečovatelského domu.
Podívejte se na tento příspěvek na InstagramuPříspěvek sdílený uživatelem @ connectcarehero dne 23. prosince 2019 v 6:42 PST
Montelongo, který říká, že nemůže zveřejnit přesný počet seniorů a jejich rodin využívajících ConnectCareHero, říká, že jde o tisíce.
A získali spoustu pozitivní zpětné vazby od rodin, které využívají jejich služeb.
To skutečně dává členům rodiny klid, řekl Lee. Lidé chtějí... získat fotografii nebo video svých blízkých při vykonávání činnosti. Zdá se, že to pro lidi bylo tak uklidňující. A znovu, je to jen velmi zvláštní pocit, že jsme byli schopni vybudovat něco takového a vrátit se ke členům rodiny a spojit je dohromady.
Montelongo odráží Leeovy pocity ohledně přístupu k online aktivitám pro marginalizované komunity.
Tento druh věcí není nabízen [marginalizovaným komunitám], protože je mimo jejich cenové rozpětí, a tak říkáme pečovatelskému domu v Back of the Yards: „Tady je nástroj, který od nás můžete použít, abyste udrželi své rodiny ve spojení protože na konci dne je to nutnost.“
Příbuzný
Illinois Latinos předčí Afroameričany v případech koronaviru
Práce z domova není pro většinu černošských latinskoamerických pracovníků během koronavirové krize volbou
Proč COVID-19 zuří černošskými čtvrtěmi Chicaga – a co je třeba udělat
„Do očí bijící“ nedostatek rozmanitosti u městských technologických gigantů vede k vytvoření nového potrubí pro barevné lidi
Ranna ’: