Záhada viru: Případ zmizelé Frescy
Oblíbená dietní soda zmizela spolu s toaletním papírem. Na rozdíl od TP se to nevrátilo. Proč?
Není to nejpalčivější otázka.
Řekněme si to hned.
Mezi hlukem vášnivých debat a ožehavých kontroverzí není řešení této konkrétní hádanky na seznamu nikoho vysoko. Ani moje, a proto jsem v dubnu, květnu a první polovině června v sobě potlačil svou zvědavost a byl jsem si jistý, že i ptát se je definicí výsady.
Názor
Svět v chaosu – sirény ječící ulicemi, zuřící pandemie, plameny neklidu olizující základy naší hluboce rasistické společnosti, rozbitá pracovní místa, otáčení kormidla. Představte si bouřlivou krajinu, valící se kouř, hustou policisty v nepokojích bojujících s demonstranty mávajícími nápisy, samý hluk, konflikty a rozruch.
Zvednu prst a odkašlu si hrdlo, A- to !, a nějak magicky ztichne a ztichne. Všechny hlavy – zpocené, maskované, potřísněné sazemi – se otáčejí mým směrem a já se ptám:
Co se stalo Fresce?
Příbuzný
Fresca je zpět! Záhada jeho nepřítomnosti vyřešena
Protože mám Frescu opravdu rád a obvykle si k obědu vychutnávám plechovku. Pak Fresca v březnu zmizela z obchodů. Ale na rozdíl od toaletního papíru se nikdy nevrátil, alespoň ne do Sunset nebo Jewel nebo jiných obchodů v mém okolí. Musí existovat důvod, ne? Kdyby existovala organizace, a společnost možná bych se mohl zeptat. . . ale kdo . . . SZO . . . ?
Zde přichází na řadu 35 let novinářských zkušeností.
Jsem publicista na webu, začal jsem se svou prosbou na Coca-Cola Co. Zajímalo by mě, kde je Fresca a kdy by se mohla vrátit.
To bylo 15. června a samozřejmě nic nevyvolalo. Tak jsem to zkusil znovu o týden později a mluvené zázraky , obdržela tuto odpověď od Erin Russ, manažerky pro komunikaci se značkou a obchodními společnostmi:
Vzhledem k současnému prostředí s COVID-19 jsme zaznamenali určitá zpoždění v distribuci a skladování produktů Fresca v určitých místech a obchodech. To znamená, že výroba produktu nebyla zastavena a děláme vše, co je v našich silách, abychom Fresca nadále skladovali, abychom co nejrychleji uspokojili poptávku spotřebitelů.
To je sbírka slov, která dávají gramatický smysl. Ale co vlastně říká? Jedinou novou informací je, že stále něco vyrábějí.
Rozhodl jsem se pokračovat – další klíčová novinářská dovednost.
Vím, že Fresca není na skladě, proto jsem ti napsal, odpověděl jsem s nádechem asperity. Otázkou je, proč? Coca-Cola evidentně projde. Jde o to zaměřit se na klíčové produkty?
Mezitím jsem vyzkoušel Diet Squirt, jak nealkoholický nápoj – zdaleka tak dobrý jako Fresca, ale alespoň ho lze koupit – tak i společnost, která jej vyrábí.
Zajímalo by mě, jak to může doktor Pepper uchovávat v obchodech, zatímco se zdá, že Colu to nedokáže, zeptal jsem se Katie Gilroy, ředitelky podnikové komunikace ve společnosti Keurig Dr Pepper.
Zdálo se, že ji ta otázka mátla.
Můžete upřesnit, na co odkazujete. . . ? zeptala se, a i když jsem to udělal, opatrně, už jsem o ní nikdy neslyšel. Stále se snažím udusit Squirt, který jsem si koupil.
K mému překvapení Coke odpověděl na můj další krok a Russ napsal:
Během COVID-19 se výroba u různých produktů na různých místech, včetně Fresca, mírně zpomalila, abychom mohli zajistit, že bychom mohli zaměřit výrobu na uspokojení vysoké poptávky po vodě a dalších nápojích během pandemie. To bylo také spojeno se zvýšenou poptávkou po různých našich produktech, včetně Fresca, vzhledem k pandemii. Od té doby jsme se vrátili k normálním úrovním výroby Fresca a spotřebitelé by měli brzy znovu vidět pravidelné úrovně produktu na trhu.
Moje žena problém vyřešila – jak to často dělá – vyslýcháním doručovatele nápojů. Řekl jí, že kvůli tomu, že lidé kupují šest balení piva, protože bary jsou zavřené, je nedostatek hliníkových plechovek. Poptávka po 12 uncových plechovkách prostřelených střechou.
Je to něco, co mnozí z nás, kteří jsme dlouho pracovali v pivním průmyslu, prostě nikdy neviděli, Ředitel dodavatelského řetězce společnosti Molson Coors řekl německému webu InsideBeer .
Dává smysl. Pokud jde o to, proč s tím Coke nebo Dr Pepper nemohli přijít – berte to jako připomenutí, že ty uplakané televizní reklamy We’re in it together jsou tak samoúčelné korporátní pifle. Ve skutečném světě se ani nemohou obtěžovat vysvětlit, proč jejich výlevy nejsou v obchodech. Sám jsem se rozhodl vymačkat citron v ledové vodě a vypít ho. Zdravější, mnohem levnější a navíc chutná.
Příbuzný
Poslední Ford Taurus, americký úspěšný příběh, sjíždí z linky v Chicagu
Ranna ’: