Toaletní papír dává sílu čelit krizi

Melek Ozcelik

Spěch na toaletním papíru, vysmívaný jako panika, byl ve skutečnosti lidé, kteří se na výzvu zásadním způsobem připravovali.



Výrobní linka s rolkami toaletního papíru.

Protože toaletní papír je velkoobjemová a nízkonákladová položka, má tendenci se vyrábět lokálně, jako bramborové lupínky. Velká část dodávek Chicaga pochází z Green Bay.



Pokud

Jak se rozvíjí globální pandemie COVID-19 a matoucí vír současných událostí pomalu ustupuje jistotám historie, bude po letech znít jedna otázka, fascinující vědce, kteří se dosud nenarodili:

Jak to bylo s toaletním papírem?

S smrtelným morem, který se šíří všude možně, spotřebitelé zbavovali obchody, ne baterií nebo chlastu, kávy nebo zubní pasty.



Názor

Ale toaletní papír. V obrovských megabaleních plnících vozíky.

A nejen ve Spojených státech. Australská média popsala šílenství z toaletního papíru, kdy na sebe nakupující tahali nože. V Hong Kongu ozbrojení lupiči ukradli palety TP. V Singapuru a na Tchaj-wanu byly svlečeny police.

Novináři se dotazovali těch, kteří si noviny kupovali, na jejich pohled.



Když to dělají všichni, dělám to také, uvažoval jeden nakupující v Sydney.

Zdálo se, že svět je rozdělen na lidi, kteří buď plní to, čemu se říkalo terapeutický papír, když byl poprvé patentován v roce 1857, nebo odsuzují ty, kteří tak učinili, za paniku.

Napadlo mě, že k porozumění musí existovat třetí cesta. Musel tam být někdo moudrý. Někdo věštecký. Někdo kdo toaletní papír.



Bylo to šílených pár týdnů, pokud jde o nákup toaletního papíru, řekl Kim Sackey. Je lídrem v oblasti spotřebitelských znalostí ve společnosti Georgia-Pacific a hovořila z globální centrály v Atlantě jednoho z předních světových výrobců toho, co společnost ostýchavě nazývá kapesníčky do koupele.

Usměvavá žena v červené bundě.

Kim Sackey, vedoucí spotřebitelských znalostí divize Consumer Product Business Affairs v Georgia-Pacific, říká, že nákup toaletního papíru je jedním ze způsobů, jak se spotřebitelé připravují čelit světu.

Pokud

Proč toaletní papír?

Je to tak obrovská kategorie, kategorie 11 miliard dolarů, řekla. Penetrace domácností přes 90 %.

Alespoň. Podle průzkumu trhu je penetrace – počet domácností, které vlastní konkrétní produkt – u toaletního papíru 96 %. Sackey má podezření, že skutečné číslo je ještě vyšší.

Prodejci sledují objem, sledují věci na 12měsíční bázi. Některé domácnosti jsou velmi malé domácnosti, nenároční uživatelé, řekla. Nakupují velmi velká balení a dělají zásoby, takže se to neodráží v nákupním cyklu... Považuje se to za nezbytnou součást domácnosti. Lidé mají FORO.

FÓRUM?

Strach z vyčerpání.

Dělají někdy. Proč?

Z několika důvodů, řekl Sackey. Za prvé, není mnoho alternativ. Pokud vám dojdou zelené fazolky, můžete se bez nich obejít. Je spousta věcí, které můžete nahradit. Náhrad za toaletní papír opravdu není mnoho.

Už ne. V průběhu historie však existovala široká škála, od houbiček nasáklých solným nálevem na tyčích ve starořímských koupelnách po listí, sníh, kameny, kukuřičné klasy nebo noviny. (Poznámka pro marketingové oddělení Sun-Times: Mohli bychom toto využití vrátit? Podívejme se, jak to internet udělá.)

Za druhé, je to tak intimní volba, pokračoval Sackey. Něco, co se dotýká tvého těla. Lidé cítí silné spojení. To skutečně vede k docela důležitému emocionálnímu přínosu pro spotřebitele. Lidé říkají: ‚Musím to mít.‘

Dělají někdy. Ale proč ?

Proč je to tak zásadní? Protože je důležité, aby lidé měli jistotu, že jsou čistí, řekl Sackey. Když mají lidé ten správný toaletní papír, vědí, že mohou ‚udělat svou práci.‘ Jsou připraveni čelit světu. Lidé chtějí tu důvěru, chtějí tu jistotu, že je bezpečné být s ostatními lidmi.

Georgia-Pacific uvádí, že od začátku pandemie se poptávka po toaletním papíru zdvojnásobila. Pokud lidé kupují dvojnásobek toho, co skutečně potřebují, vede to ke zřejmé další otázce: Kolik toaletního papíru lidé potřebují?

Průměrný spotřebitel projde 100 rolemi ročně, řekl Sackey. Vláda používá ještě vyšší číslo. Americké sčítání lidu počítá průměrnou domácnost s 2,6 lidmi, kteří používají 409 běžných rolí ročně.

Což může vrhnout měkčí světlo na vozíky naplněné toaletním papírem: lidé ty věci protrhávají.

I když to záleží na tom, kdo jsou tito lidé. Ženy, řečeno na rovinu, používají mnohem více toaletního papíru než muži, a to z prostého důvodu.

Ženy používají více a je to způsobeno skutečností, že chodí více, řekl Sackey. Ženy mají více příležitostí [použít toaletní papír] za den než muži: 6,5 u žen oproti 3,7 u mužů. Skutečné použité množství se neliší: oba používají průměrně šest listů na příležitost.

Což mě vede k přemýšlení – poklesl jsem do obranného přikrčení a zakryl si hlavu jako já – proč ženy chodí na záchod téměř dvakrát častěji než muži? Jejda, dochází místo. Zachráněn zvonem. (Mám podezření, že odpověď má co do činění s miminky. Diskutujte mezi sebou.)

Ranna ’: